Pas étonnant
D'après un rapport de l'Arcep (le gendarme du secteur postal), pas moins de 926 872 plaintes ont été déposées contre La Poste en 2011. Il y a 47 % de réclamations en plus sur deux ans.
Avec près de 10 000 emplois supprimés par an, c'est évident que ces réclamations ne peuvent qu'augmenter.
La seule solution pour faire un service de « qualité » (un vocable que La Poste emploie à tort et à travers), ce sont les embauches.
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