Paris 11e : 100 % esbroufe
Dans la presse, La Poste se targue de réduire de 50 % les files d'attente aux guichets. Elle fait la promotion de la nouvelle organisation des bureaux en « îlots » de vente. Si elle fait mine de reconnaître quelques inconvénients pour les postiers, l'exigence de rentabilité l'emporte bien vite.
Les guichetiers passent dorénavant toute la journée debout, avec des amplitudes horaires qui, bien souvent, ne leur permettent pas de déjeuner.
Vu leur ras-le-bol, c'est devant des guichets en grève que les usagers vont se trouver et non devant des files d'attente !